更换宽带提供商需要多长时间?切换前的提示

更换宽带提供商需要多长时间?切换前的提示

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近年来,每个人都在家里度过了更多的时间,虽然生活正在慢慢走向一种新的常态,但许多英国家庭仍然发现他们的家庭宽带需求处于前所未有的水平。如果您发现您的家庭宽带无法胜任这项任务,那么可能是时候考虑迁移到新的 ISP(互联网服务提供商)了。



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正如您可能想象的那样,宽带提供商并没有让您轻易离开他们。我们在官方调查中对 500 多名读者进行了调查 RadioTimes.com 调查,并了解到只有 13% 的参与者计划在明年内转换服务。毫不奇怪,因为 ISP 不想让你抛弃他们——而且他们不会让你在合同中这样做很容易。

如果您正在考虑转换服务,如果您正处于当前合同的中间,您应该会支付高额的取消费用。但是,如果您的合同即将到期,那么绝对值得查看其他 ISP 提供的类似服务的价格。我们知道您不太可能愿意花更多的钱:在同一项调查中,我们发现只有 22% 的参与者愿意支付更多。此外,在过去几年中,只有 28% 的受访者更换了提供商。

但是,随着服务价格不断波动,您几乎不可能找到另一家提供优质服务且价格更便宜的服务提供商。



在本文中,我们将与您讨论更换宽带提供商需要多长时间、您需要做什么以及如果您想提前解除合同会发生什么。不要错过我们本月精选的所有最新价格和套餐的最佳宽带优惠。

更换宽带提供商需要多长时间?

它会因提供商和交换机的性质而异,但一般来说,宽带提供商之间的切换需要大约两周的时间。如果有一些安装工作需要工程师亲临现场,您可能会发现需要更长的时间——如果您要切换互联网类型,例如从 FTTC 升级到 FTTP 光纤宽带,情况可能就是这种情况。

如果是这种情况,您目前可能会发现工程师访问需要更长的时间。这是因为英国正在进行的与 Covid 相关的限制意味着某些安装的优先级高于其他安装,例如针对弱势客户或没有预先存在的宽带的安装。



幸运的是,如今 ISP 之间的切换相对顺利。如果您担心在没有家庭互联网的情况下无法工作,好消息是您不太可能在几分钟内没有正常的互联网连接。

如何切换宽带提供商

  1. 检查您将承担的费用(如果有)。如果您与当前 ISP 的合同即将到期,那么您应该可以免费更换提供商。但是,如果您仍处于合同中期,那么您可能会产生取消费。
  2. 如果您决定更换,请寻找最佳的替代供应商。要比较所有主要 ISP 的套餐和价格,请前往我们最好的宽带交易文章。
  3. 与新提供商注册,他们将与您讨论后续步骤。如果您从一个 Openreach 提供商切换到另一个(包括 BT、Sky 和 ​​TalkTalk),那么您甚至不需要提醒当前的 ISP:这一切都为您完成。
  4. 如果情况并非如此,请确保联系您现有的宽带提供商,让他们知道您要搬到别处。乖一点:分手可能会很艰难。

更换宽带提供商前的建议

  • 是时候切换到新的 ISP 了吗?如果您想在合同中执行此合同,请仔细考虑,因为您总是需要支付取消费用。这些费用可能非常高,通常按合同的剩余月份计算——因此您越早离开,您承担的费用就越多。坦率地说,除非你找到了一个优秀的宽带套餐,否则过早地转移到新的提供商很少会在成本方面付出代价。
  • 您当前的服务是否太慢?您可能需要寻找具有更好的平均 Mbps(每秒兆位)连接速度的包。确保您知道哪种速度适合您和您家庭的需求——阅读我们的 我需要什么宽带速度 完整的低级解释器。
  • 如果您认为自己没有获得当前提供商宣传的连接速度,您可能有理由在不支付退出费的情况下解除合同。几家提供商已签署了 Ofcom 的 自愿行为守则 它制定了关于遵守广告速度承诺的明确规则。无论如何,最好为一些繁文缛节做好准备:您必须通过正式的申诉程序,该程序将在您的提供商的网站上列出。
  • 你有查过最新的价格吗?前往我们精选的本月最佳宽带优惠,您可以在其中找到所有英国主要 ISP 的套餐价格进行整理和比较。
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